Tolka fel i Schoolsoft & vanliga misstag
I SchoolSoft går du in på Admin - Underhåll - AI Schema och välj sedan den senaste under "Genomförda importer". Då får du fram "Importstatus" med tre olika fält. Det översta är import av grupper och klasser. Den andra är import av salar. Den tredje är import av lektioner. Kolla på "Error" på samtliga för att se vad som inte kunnat läsas över i SchoolSoft. Se nedan vart du hittar error i SchoolSoft.
Ett error från SchoolSoft ser ofta ut såhär:
Ogiltig subject. subjectid/subject måste anges.
{
"externalid": "Anf5Q0Oz.SSuQTIUB",
"subject": "SL",
"day": "onsdag",
"starttime": "14:25:00",
"endtime": "15:40:00",
"teacherid": "null",
"groupexternalid": "Anf5Q0Oz.qTLbpF9iG",
"roomguid": "",
"groupguid": ""
}
name måste anges.
{
"studentid": "",
"name": "",
"classtype": "0",
"externalid": "dbaa05d4-9dfa-4915-86d2-8ea9d4bc5af8",
"guid": "dbaa05d4-9dfa-4915-86d2-8ea9d4bc5af8"
}
Rubriken talar om vart man ska leta efter felet. Rubriken i fallet ovan nämner 'Subject' dvs Ämne. Sedan syns det vilken lektion den gäller i detta fall är Ämnet 'SL' och det är en lektion som är på onsdag 14:25 - 15:40. I det andra exemplet så finns det ett så kallat 'guid' ett ID, error talar om vilket ID som inte kan läsas in, detta ID kan vara en lektion, en person, en grupp eller sal det beror på vilken av error som du kollar på som sagt finns det tre filer en för grupper, en för rum och en för lektioner. Se denna film för att se hur du kan hitta 'guid' för att se vilken person/sal eller lektion som ej kan läsas in.
Vanliga misstag /error
- Ogiltig subject. subjectid/subject måste anges.
Ett vanligt problem som kan uppstå är att man upptäcker fel på ett specifikt ämne i schemaunderlaget. Detta beror oftast på att ämnet inte finns registrerat i Schoolsoft eller att de inte matchar exakt med det som står i AI Schema. För att undvika detta behöver det ämnesnamn som anges i Royal Schedule, under Schemaunderlag → Kurser → Ämnen, också finnas i Schoolsoft. Namnet ska där motsvara det som i Schoolsoft kallas kortnamn.
Lösningen på detta problem är att göra ett av följande:
- Gå in i Schoolsoft och skapa det saknade ämnet, eller kontrollera stavning.
- Att i Royal Schedule ändra ämnesnamnet till ett som redan finns i Schoolsoft, så att namnen överensstämmer.
När det är åtgärdat läser du in schemat på nytt till SchoolSoft.
Andra vanliga error och rubriker är:
- Ogiltig teacherid: null.
Beror på att lärare har skapats upp i Royal Schedule och kan då inte lösas över till SchoolSoft. Åtgärda genom att lägga till lärare i SchoolSoft med personnummer och sedan läs över från SchoolSoft -> Royal Schedule för att få in personalen. Då uppstår dubbletter på lärare i Royal Schedule, du kan nu kontakta support för att hjälpa dig ta bort dubletterna.
- Ogiltig groupexternalid: Anf5Q0Oz.ZrlMVBi5G.
Beror på dubbletter av klasser eller undervisningsgrupper. Troligtvis har klasser eller undervisningsgrupper skapats upp i Royal Schedule för att också ha skaptas upp i SchoolSoft. Sedan har grupperna lästs in till Royal Schedule och då skapas dubletter. För att undvika följ regeln att alltid skapa undervisningsgrupper i SchoolSoft och läs över till Royal Schedule.
- Starttid måste anges i timmar och minuter (hh:mm) mellan 8:00 och 16:59.
I SchoolSoft är standarden för när lektioner kan ligga mellan 08:00 - 16:59 om inget annat ställts in och varningen innebär att du har lektioner som ligger utanför denna tidsram. Åtgärda genom att i SchoolSoft ändra inställningar för när start och sluttid är tillåtet, om du inte vet vart, kontakta SchoolSofts support.
Fel beror oftast på något av följande:
- Ämne matchar inte med vad som finns som kortnamn i SchoolSoft
- Lärare är skapad i Royal Schedule. Ta då bort läraren och läs in från ditt källsystem.
- Elev är skapad i Royal Schedule. Ta då bort eleven och läs in från ditt källsystem.
- Grupper/klasser är skapade både i Royal Schedule och i SchoolSoft vilket skapar error och konflikt. Skriv till Royal Schedule support.
- Elevundantag är inte gjorda korrekt. Elevundantag görs enklast genom att ni skapar up en specifik undervisningsgrupp som ni använder i er schemaläggning för elevundantaget för den sammansättningen elever. SchoolSoft kräver alltid att en lektion är kopplad till en undervisningsgrupp eller klass.